개인정보 처리방침

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  (주)티베이코리아(이하 '당사’라 합니다)은 고객님의 개인정보 보호를 중요시하며, 고객님의 개인정보를 가장 적극적이고 효과적으로 취급하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 당사는 개인정보보호 관련 주요 법률인 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』 등의 관계 법령 기준에 따라 ‘개인정보 취급방침’을 제정 및 준수하고 홈페이지(www.tbaykorea.com)를 통해 공개하고 있으며 고객의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 있는지 알려드립니다.

  당사의 개인정보 취급방침은 관련 법률 및 지침의 변경과 당사 내부 운영방침의 변경에 따라 바뀔 수 있으며, 개인되는 경우 「개인정보취급방침」과 변경된 사항을 회사 홈페이지(www.tbaykorea.com)를 통하여 공지합니다. 당사는 여행 서비스의 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집항목, 수집목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.  


개인정보 수집 항목 및 방  

당사는 여행 서비스의 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집항목, 수집목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.

 수집항목

수집목적

보유기간 

 ID/PW, 성명,

연락처(휴대폰, e-mail), 생년월일

 회원제서비스 제공, 당사

약관변경 안내, 마케팅 정보제공 등의 회원관리

 회원탈퇴 시까지

 성명(국영문), 생년월일, 성별,

주소, 연락처(휴대폰, e-mail), 여권사본

 여행자보험 가입,항공권예약 및 발권,

호텔예약, 비자발급, APIS

개인정보의 수집 및 이용목적이

달성되면 즉시 파기 

 카드사명, 카드번호, 유효기간,

거래은행명, 계좌번호,

  대금결제(카드결제 시)

 휴대폰 번호,

현금영수증 사업자등록번호(소득공제용)

 현금영수증 발급(지출증빙용

  가. 중요정보의 처리 제한

   당사는 고객의 중요정보를 취급하지 않습니다

  나. 개인정보 수집방법

   ① 당사에서 운영하는 홈페이지(www.tbaykorea.com)를 통한 회원가입

   ② 당사의 여행상품을 영업,판매하는 영업사원/지사/본부를 통한 계약

   ③ 당사에서 운영하는 홈페이지 또는 당사의 영업사원/지사/본루에서 진행하는 이벤트, 경품행사 등의 응모

   ④ 당사의 홈페이지 견적문의, 맴버쉽가입, 상담전화, 팩스 및 협력회사에서 정보를 제공하는 경우 


개인정보 이용 목적

당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 고객이 제공한 모든 정보는 다음에 기술한 목적 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산여행상품 상담 및 예약, 여행자보험 가입, 출국가능여부 파악(APIS), 항공권/호텔 예약내역의 확인 및 상담, 항공권의 발권, 구매 및 요금 결제, 본인 인증 및 금융서비스, 물품배송, 청구서 발송, 고객민원처리 등

. 회원 관리회원제서비스 이용을 위한 본인 확인 및 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 회원제서비스제공(여행컨텐츠 제공, 회원 우대서비스, 마일리지의 적립, 조회, 사용 및 이에 관한 안내)

. 서비스 홍보 및 마케팅 및 제휴사의 상품안내, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 신규서비스 개발 등에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 회원 대상 각종 마케팅 활동, 고지사항 전달 등

 

개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. , 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

보존 항목 : 결제기록

보존 근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 기간 : 3

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

 

개인정보의 제3자 제공 및 공유

당사에서는 원칙적으로 고객님의 개인 정보를 여행서비스업과 무관한 기업 및 기관에 공개하지 않습니다. , 여행 서비스와 관련하여 고객님의 개인정보를 공유하며, 이용목적에 따른 개인정보 제공 시부터 이용목적 달성 시(제휴업체는 제휴계약 종료 시) 및 관계법령에 따른 보관기간까지 보유이용합니다.

          

개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

​- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

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혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

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개인정보 관리책임자

당사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 항상 신경쓰고 있으며, 언제나 대표전화 1577-0496으로 연락주시면 상담이 가능하십니다.

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2. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

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- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

      

14세 미만 이용자와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사 방법

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